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企业理念
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企业精神标语
发挥科技力量
创造国际名牌
企业口号
出色在于出众
使 命
发挥科技优势，提供体现人生目标的良好机会
目 标
永远是全国行业中最成功与最受人敬仰的企业
经营理念
非凡成就——来自对品质的不懈追求
价值观
创造 奉献 共享
精确制导 全面服务
与客户：
建立密切合作关系
为客户：
解决各类技术难题
给客户：
提供专家优化建议
向客户：
奉上最佳售后服务
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客户利益无小事
羊年伊始，当全国人民都沉浸在三羊开泰的新春气氛中时，一场毫无征兆的灾难悄悄降临于广东——非典型性肺炎，一个人们前所未闻的病名。二月份，我们结束假期返回广州办事处时，正值非典爆发期，人们议论纷纷，科研专家揭开病毒面纱宣布非典可防可治不可怕，保持良好的生活习惯，少到公共场合，勤通风、多洗手，于是口罩与消毒液成了特定时期特有的风景。
公司各级领导对我们一线员工给予充分的关注与关心，三番五次通过电话、传真、短信，告诉我们如何预防，告诫我们：当工作与身体健康发生冲突的时候，首先要保证身体的健康。寄药品、买保险，使我们深切感受到虽然身处重灾区，但有来自公司家一般亲的温馨，感觉就像寒冬里正午的太阳一样温暖。
非典时期，工作不能因非典而松懈，不因非典减轻工作力度，更不能因非典而降低服务质量。有公司领导的关怀冷暖，有公司各部门的密切配合，我们只有更加努力地工作，因为我们深深地懂得：营销对公司的重要性，客户的满意与否关系到营销的成败。
公司提出的“服务无限”，也正式要求我们一线营销员工针对客户提出的问题，及时、全面地给予答复，直至其满意，不管是售前的、售中的，还是售后服务；不管是技术方面的，还是供货等其它方面的。不因客户用量小而怠慢，正是有这些“虾米级”的客户才构成公司的市场，“聚沙成堆、积水成渊”。
客户利益无小事，客户利益与公司利益一脉相承，只有客户乐意接受我们的产品与服务，公司的利益才能够得到保障。有一客户在厂房最显眼的位置写着“99+‘1’=0”的质量服务警句。是啊！产品质量哪怕仅有1%的缺陷，对客户都是100%的不合格；客户接受到的服务哪怕只有1%的不满意，结果可能都是竹篮打水一场空，归根结底；谁不把客户利益当回事，自己也许能够得到暂时的目标，但终归会被市场所淘汰。以市场为导向，以客户为中心的“全面质量管理”，“全员营销”越来越被现代企业所重视。
时时刻刻为客户着想，客户的电话就是命令，客户的意见就是工作努力的方向，因为我们营销人都知道对客户必须做到两点：一、客户永远是对的；二、客户如果有错，请遵照第一点。
继续发扬艰苦奋斗的创业精神，多开发新的客户，多拜访客户，时不待人，感光胶市场竞争愈来愈激烈，决不可能有半点的松懈与麻痹，尽管困难重重，但办法总比困难多。
中大人带着对工作的激情与执着，迎着曙光，迎着公司“第二次创业”激动人心的嘹亮号角向着美好的明天正阔步前进。
（朱金林 广东分中心）
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